职场礼仪对于职场新人来说只有好处,毕竟懂得越多,才能做的较好,出人头地升职的机会才会向你靠的越近。这里给大家分享一些关于职场知识竞赛,供大家参考。
毕业生需要知道的职场礼仪
一、仪表着装
1、衬衣:领口与袖口洁净。扣上风纪扣,不挽袖子。
2、领带:端正整洁,不歪不皱,不宜过分华丽和耀眼。
3、西装:整洁笔挺,不过分华丽。上口袋不要插笔,所有口袋不要因放置钱包、名片等物品而鼓起来。
二、坐姿
男士:一般从椅子的左侧入座,紧靠椅背,挺直端正,双手舒展或轻握于膝盖上。不跷二郎腿。
女生:双脚交叉或并拢,双手轻放于膝盖上,嘴微闭,面带微笑,两眼凝视说话对象。
三、行走
男士:抬头挺胸,步履稳健、自信。避免八字步。
女士:背脊挺直,双脚平行前进,步履轻柔自然,避免做作。可右肩背皮包,手持文件夹置于臂膀间。
四、握手
1、手要洁净、先问候再握手。伸出右手,手掌呈垂直状态,五指并拢,握手3秒左右。
2、与多人握手时,遵循先尊后卑、先长后幼、先女后男的原则。
3、若戴手套,先脱手套再握手。切忌戴着手套握手或握完手后擦手。
4、握手时注视对方,不要旁顾他人他物。用力要适度,切忌手脏、手湿、手凉和用力过大。
5、与异性握手时用力轻、时间短,不可长时间握手和紧握手。
五、介绍
1、自我介绍
a、在不妨碍他人工作和交际的`情况下进行。
b、介绍的内容:公司名称、职位、姓名。
c、给对方一个自我介绍的机会。
2、介绍他人
a、顺序:把职位低者、晚辈、男士、未婚者分别介绍给职位高者、长辈、女士和已婚者。
b、介绍时不可单指指人,而应掌心朝上,拇指微微张开,指尖向上。
c、被介绍者应面向对方。介绍完毕后与对方握手问候,如:您好!很高兴认识您!
d、避免对某个人特别是女生的过分赞扬。
六、称呼
1、国际惯例:称男性为先生,称未婚女生为模特,称已婚女生为女士、夫人和太太。
2.、据行政职务、技术职称、学位、职业来称呼。
七、名片
1、双手递交名片,将名片放置手掌中,用拇指夹住,其余四指托住名片反面,名片文字正向对方,一边对方观看,同时用敬语表达友好之情。
2、接拿名片:双手接拿,认真过目,然后放入自己名片夹的上端。
3、同时交换名片时,可右手递名片,左手接名片。
八、电梯
1、先按电梯,让他人先进。若不止一人时,可先进电梯,一手按"开",一手按住电梯侧门。
2、进入电梯后,按下他人要去的楼层数。
3、侧身面对客户。如无旁人,可略做寒暄。如有他人,应主动询问去几楼,并帮忙按下。
4、让他人先出电梯。
18条职场女生常见礼仪陋习
1 我不修饰
没有修饰的女人如同送给别人的礼物没有包装。
2 举止不优雅
漂亮较先看脸蛋,品味较先看发型和鞋子,气质较先看举止。
不会适时微笑
面部僵硬的女人是在内心加了一把冰凉的锁。
4 不穿礼服
隆重的场合穿随意的服饰,是对主人极大的不尊重。
5 穿着过于前卫
平日裙子长度和领口深度直接影响周围人对你的评价。
6 挑战职业服
办公室穿袒胸露背的服饰,会自毁女人的尊严。
7 音量声高
公共场合音量声高也会损害你的形象。
8 打探隐私
交头接耳,鬼鬼祟祟,只会让你变成一个狭隘和龌鹾的女人。
9 没耐心倾听
倾听有时比沟通更重要,尤其女人。
10 吝啬道歉
多说一句话可以化解数不清的烦恼,让女人从心底变得优雅。
11 不说谢谢
记得,永远不要忘记对帮助你的人用心地说谢谢。
12 目光冷漠
眼睛是礼仪无形的,语言。
1 身体有异味或香气过浓
身体有异味这对女人是致命的,人们会像躲避臭气一样疏远你。而香气过浓这又是粗俗女人好出风头的气味痕迹。
14 不回避私事
在公共场所补妆,修整衣物等等,是把私人的事抖落给公众。别忘了,女人的私事永远不是别人的事。
15 乱了位次
开会,行走,坐车,上下电梯的错位,让自己尴尬,也让别人尴尬甚至生出反感。
16 争先恐后
总是争先一步,总会早一步泄露了不雅。能不能后退半步呢?
17 不注意饮食礼仪
无论是中餐还是西餐,都是考验女人教养的关键时候。
18 饮酒过量
借酒失态是骨子里放纵的女人。
职场称呼礼仪的重要性
1、职务性称呼
在工作中,较常见的称呼方式是以交往对象的职务相称,以示身份有别、敬意有加,这是一种较常见的称呼方法。
以职务相称,具体来说又分为三种情况:
a.仅称职务。例如:"部长"、"经理"、"主任",等等。
b.在职务之前加上姓氏。例如:"周总理"、"隋处长"、"马委员",等等。
c.在职务之前加上姓名,这仅适用极其正式的场合。例如:"胡锦涛主席"。
2、职称性称呼
对于具有职称者,尤其是具有高级、中级职称者,可以在工作中直接以其职称相称。
以职称相称,也有下列三种情况较为常见。
a.仅称职称。例如:"教授"、"律师"、"工程师",等等。
b.在职称前加上姓氏。例如:"钱编审"、"孙研究员"。有时,这种称呼也可加以约定俗成的简化,例如,可将"吴工程师"简称为"吴工"。但使用简称应以不发生误会,歧义为限。
c.在职称前加上姓名,它适用于十分正式的场合。例如:"安文教授"、"杜锦华主任医师"、"郭雷主任编辑",等等。
3、学衔性称呼
在工作中,以学衔作为称呼,可增加被称呼者的权威性,有助于增强现场的学术气氛。
称呼学衔,也有四种情况使用较多。它们分别是:
a.仅称学衔。例如:"博士"。
b.在学衔前加上姓氏,例如:"杨博士"。
c.在学衔前加上姓名,例如:"劳静博士"。
d.将学衔具体化,说明其所属学科,并在其后加上姓名。例如:"史学博士周燕"、"工学硕士郑伟","法学学士李丽珍",等等。此种称呼较为正式。
4、行业性称呼
在工作中,有时可按行业进行称呼。它具体又分为两种情况。
a.称呼职业,即直接以被称呼者的职业作为称呼。例如,将教员称为"老师"、将教练员称为"教练",将专业辩护人员称为"律师",将警察称为"警官",将会计师称为"会计",将医生称为"医生"或"大夫",等等。在一般情况下,在此类称呼前,均可加上姓氏或姓名。
b.称呼"模特"、"女士"、"先生".对商界、服务业从业人员,一般约定俗成地按性别的不同分别称呼为"模特"、"女士"或"先生"。其中,"模特"、"女士"二者的区别在于:未婚者称"模特",已婚者或不明确其婚否者则称"女士"。在公司、外企、宾馆、商店、餐馆、歌厅、酒吧、寻呼台、交通行业,此种称呼极其通行。在此种称呼前,可加姓氏或姓名。也可以在此前以职务在先,姓名在后的顺序,再加上其他称呼。
5、姓名性称呼
在工作岗位上称呼姓名,一般限于同事、熟人之间。其具体方法有三种:
a.直呼姓名。
b.只呼其姓,不称其名,但要在它前面加上"老"、"大"、"小"。
c.只称其名,不呼其姓,通常限于同性之间,尤其是上司称呼下级、长辈称呼晚辈之时。在亲友、同学、邻里之间,也可使用这种称呼。
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